Политика конфиденциальности Rentamorph

Наш подход к защите информации участников

Когда вы присоединяетесь к программам кроссфит-тренировок Rentamorph, между нами возникают отношения, основанные на взаимном доверии. Вы делитесь с нами сведениями о себе, своих физических возможностях, целях и здоровье. А мы берём на себя ответственность обращаться с этой информацией осмотрительно.

Этот документ объясняет, какие сведения оказываются в нашем распоряжении, почему они нам требуются и что с ними происходит дальше. Мы старались написать текст так, чтобы он был понятен человеку без юридического образования — потому что речь идёт о вашей приватности, и вы имеете право знать все детали.

Какие сведения попадают к нам

Информация начинает накапливаться с момента, когда вы заполняете форму на сайте или звоните в наш турецкий офис. Дальше объём записей растёт по мере вашего участия в тренировочном процессе.

Регистрационные данные

Имя, фамилия, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты. Эти элементы формируют вашу учётную запись в системе и позволяют тренерам обращаться к вам корректно. Без них мы физически не сможем организовать занятия.

Информация о физическом состоянии

Рост, вес, история травм, хронические заболевания (если есть), текущий уровень подготовки. Тренер должен понимать ваши возможности, чтобы составить безопасную программу нагрузок. Скрывать такие вещи опасно — мы не сможем адаптировать упражнения под ваши особенности.

Записи тренировочного процесса

Результаты выполнения упражнений, время прохождения комплексов, замеры показателей силы и выносливости. Эти записи помогают отслеживать прогресс и корректировать программу. Они остаются в вашей карточке на протяжении всего периода занятий.

Технические следы взаимодействия

IP-адрес при входе в личный кабинет, тип устройства, браузер. Эта информация нужна для безопасности аккаунта и устранения технических проблем. Мы не анализируем ваше поведение в интернете за пределами нашего сайта.

Для чего используются собранные сведения

Каждая категория информации служит конкретной цели. Мы не храним данные "на всякий случай" и не ищем способы извлечь из них дополнительную пользу.

• Организация тренировочного расписания и резервирование времени для ваших занятий в зале в районе Малтепе, Стамбул
• Разработка индивидуальной программы нагрузок с учётом текущего состояния и медицинских ограничений
• Коммуникация с участниками по вопросам изменений в расписании, новых программ или технических обновлений
• Обработка платежей за тренировочные программы и ведение финансовой отчётности
• Анализ эффективности тренировочных методик для улучшения программ (только обезличенная статистика)
• Обеспечение безопасности личных кабинетов и предотвращение несанкционированного доступа

Если появляется необходимость использовать ваши данные для целей, не указанных в этом списке, мы запрашиваем отдельное согласие. Например, для публикации фотографий с тренировок на сайте или в социальных сетях.

Передача информации за пределы организации

Работа с участниками требует привлечения внешних специалистов и сервисов. В таких случаях часть информации выходит за периметр нашей инфраструктуры.

Платёжные операторы

Когда вы оплачиваете занятия банковской картой, транзакция проходит через турецкую систему электронных платежей. Оператор получает данные карты, сумму и назначение платежа. Мы не храним полные номера карт — только последние четыре цифры для идентификации платежа в случае возврата средств.

Медицинские консультанты

Если программа тренировок требует согласования со спортивным врачом, мы передаём ему информацию о вашем здоровье и текущих показателях. Это происходит только с вашего письменного разрешения. Врач связан собственными обязательствами конфиденциальности.

Облачное хранилище данных

База участников размещена на серверах европейского провайдера с центрами обработки данных в Германии. Провайдер обеспечивает техническую инфраструктуру, но не имеет доступа к содержимому записей — все данные зашифрованы на уровне приложения.

Государственные органы

Турецкое законодательство требует раскрытия определённой информации по запросам налоговой службы и правоохранительных органов. Мы выполняем такие запросы строго в рамках закона и предоставляем только те сведения, которые указаны в официальном требовании.

Методы защиты хранимой информации

Безопасность данных обеспечивается комплексом технических и организационных мер. Мы понимаем, что идеальной защиты не существует, но делаем всё возможное для минимизации рисков.

Несмотря на все меры, вы тоже несёте ответственность за безопасность аккаунта. Не передавайте пароль от личного кабинета третьим лицам, даже тренерам — они могут войти в систему под собственными учётными данными.

Сроки хранения записей

Информация не хранится вечно. Продолжительность хранения зависит от типа данных и юридических требований.

Во время активного участия

Пока вы занимаетесь по нашим программам, все данные остаются в системе и регулярно обновляются. Тренеры добавляют записи о результатах, вы получаете доступ к статистике прогресса.

После завершения программы

Когда вы прекращаете занятия, учётная запись переходит в архивное состояние. Основная информация сохраняется в течение трёх лет — этого требует турецкое налоговое законодательство для подтверждения оказанных услуг. Детальные тренировочные записи удаляются через шесть месяцев после последнего занятия.

Медицинские сведения

Информация о здоровье и травмах хранится отдельно от основной базы и удаляется сразу после окончания программы, если вы не даёте согласие на более длительное хранение. Некоторые участники просят сохранить эти данные на случай возвращения к тренировкам.

Досрочное удаление

Вы можете запросить удаление информации до истечения стандартных сроков. Мы выполним запрос в течение 30 дней, за исключением данных, которые обязаны хранить по закону (платёжные документы, договоры).

Управление личными сведениями

Вы сохраняете контроль над информацией, которую нам предоставили. Турецкое законодательство о защите персональных данных даёт участникам широкие полномочия.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в конце документа. Мы попросим подтвердить личность, чтобы не передать ваши данные постороннему человеку.

Правовые основания обработки

Турецкий закон о защите персональных данных требует, чтобы каждая операция с информацией имела законное основание. Вот на что мы опираемся.

Исполнение договора

Основная часть обработки происходит потому, что без этого мы не сможем предоставить услуги. Тренировочная программа, расписание, отслеживание прогресса — всё это элементы договора между участником и Rentamorph.

Юридические обязательства

Налоговая отчётность, реагирование на официальные запросы госорганов, соблюдение трудового законодательства при работе с тренерами — эти действия обязательны по закону.

Законные интересы

Безопасность аккаунтов, предотвращение мошенничества, улучшение тренировочных методик на основе обезличенной статистики — это наши законные бизнес-интересы, которые не противоречат правам участников.

Согласие

Для действий, не входящих в предыдущие категории, мы запрашиваем явное согласие. Публикация фотографий, участие в маркетинговых материалах, передача данных исследовательским организациям — всё это требует вашего добровольного разрешения.

Изменения в политике

Этот документ — не застывший текст. Со временем могут появиться новые сервисы, измениться законодательство или возникнуть технические возможности, о которых мы сейчас не знаем.

При существенных изменениях в обработке данных мы уведомим всех активных участников по электронной почте за две недели до вступления новой версии в силу. Уведомление будет содержать краткое описание изменений и ссылку на обновлённый текст.

Если новая версия вводит способы обработки, требующие согласия, мы попросим явно подтвердить согласие. Молчание не будет расцениваться как согласие — без вашего ответа новые практики к вашим данным применяться не будут.

---

Актуальная версия политики всегда доступна на сайте rentamorph.com. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, особенно если вы давно с ней не знакомились.